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運営会社
よくあるご質問
物件について
Q.
対応地域はどこですか?
A.
北海道から沖縄まで、全国で利用可能です。
Q.
どこで物件を探せばいいですか?
A.
アットホームやスーモ、レオパレスなどの賃貸情報ポータルサイトでお探しください。掲載中であればどのサイトでも問題ございません。
Q.
この物件はゼロすむ使えますか?
A.
ゼロすむ契約可能物件かの確認はゼロすむへお問い合わせください。
入居までの流れについて
Q.
何日くらいで入居できますか?
A.
お申込から入居までは最短でも3週間程いただいております。
Q.
物件の内見は行けますか?
A.
物件の内見が可能です。まずはLINEより希望物件をお送りください。
Q.
審査はありますか?
A.
ゼロすむ審査・家賃保証会社審査・入居審査やカード入会審査が必要な場合がございます。
Q.
連帯保証人は必要ですか?
A.
有職者の方であれば基本的に不要です。※審査結果により連帯保証人様が必要な場合がございます。
お金について
Q.
初期費用は本当にゼロ円ですか?
A.
ゼロ円で入居可能です。賃貸借契約に関する入居前のお支払いは一切ございません。
初期費用分を含むゼロすむ利用時の賃料を契約年数に応じてお支払いいただきます。
ただし、ゼロすむ審査・保証会社審査の結果によっては初期費用がゼロ円でご入居いただけない場合があります。
▼利用希望の方はこちら▼
友だち追加
Q.
賃料はいくらですか?
A.
基本的にシミュレーションで表示された金額が賃料となります。
家賃シミュレーション
Q.
賃料の内訳はどうなっていますか?
A.
ゼロすむの賃料は実際の初期費用をもとに「敷金、礼金、契約期間、総賃料」から独自の計算式で算出した賃料を提案しております。
Q.
違約金はいくらですか?
A.
違約金は物件や契約期間等により異なります。詳しくは契約書をご確認ください。
契約について
Q.
契約はどこでしますか?
A.
ゼロすむはスマートフォンやタブレットなどで契約する電子契約のため、どこにいても契約できます。郵送での対応も可能です。
電子契約説明動画はこちら
Q.
契約年数は何年ですか?
A.
2年と4年からお選びいただけます。
Q.
契約期間中に解約したらどうなりますか?
A.
違約金が発生します。違約金は契約期間や居住年数により異なります。
Q.
代理人でも契約できますか?
A.
ゼロすむは契約者本人とのやり取りがルールとなっております。
その他
Q.
LINEを使ってなくても利用できますか?
A.
基本的にLINEでやりとりになりますが、電話での対応も可能です。
Q.
店舗はどこですか?
A.
ゼロすむに店舗はございません。
Q.
物件管理者(オーナー)ですが、どうすればいいですか?
A.
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせページはこちら